今年3月，省委確定樂山作為全省黨建引領(lǐng)接訴即辦改革工作試點(diǎn)市之一。自試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來，沙灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局將接訴即辦作為服務(wù)民生、優(yōu)化環(huán)境的重要抓手，聚焦群眾急難愁盼，切實(shí)做到快速響應(yīng)、精準(zhǔn)處置、務(wù)求實(shí)效，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

及時(shí)整改拋灑滴漏

近日，沙灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，S430部分路段存在貨車拋灑滴漏污染路面的問題。

發(fā)現(xiàn)問題后，執(zhí)法人員立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，聯(lián)合交警部門對(duì)被污染路段實(shí)施臨時(shí)交通管制，并通過交警監(jiān)控系統(tǒng)精準(zhǔn)追查到了涉事車輛，責(zé)令駕駛員現(xiàn)場整改恢復(fù)。僅用一小時(shí)，就徹底清除了路面污染物，讓道路再次整潔暢通。

重拳整治網(wǎng)約車亂象

今年7月，沙灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局接到群眾投訴，反映部分網(wǎng)約車存在服務(wù)態(tài)度差、亂收費(fèi)、證件不齊全等問題。接訴后，沙灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局迅速行動(dòng)，立即派員核實(shí)情況，并依法對(duì)相關(guān)駕駛員及網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

同時(shí)，結(jié)合出租車服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)，聯(lián)合區(qū)級(jí)有關(guān)部門，對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，要求平臺(tái)必須嚴(yán)格履行管理職責(zé)，杜絕向證件不齊車輛派單，嚴(yán)禁線下違規(guī)接單行為，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)約車市場秩序，著力為群眾營造安全、有序、滿意的出行環(huán)境。

精準(zhǔn)調(diào)整共享單車停車點(diǎn)

在近期的日常巡查中，沙灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法隊(duì)員發(fā)現(xiàn)沙灣汽車客運(yùn)中心站附近的共享單車停車點(diǎn)設(shè)置不合理，不僅影響到了道路正常通行秩序，也給群眾取還車帶來了不便。

提前發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)解決問題。沙灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局“未訴先辦”，聯(lián)合區(qū)級(jí)有關(guān)部門開展實(shí)地勘查調(diào)研。經(jīng)多方充分論證和綜合考慮，確定將沙灣汽車客運(yùn)中心站附近的共享單車停車點(diǎn)優(yōu)化調(diào)整至城區(qū)大鋼家屬區(qū)外，有效解決了群眾身邊的“煩心事”。

接訴即辦，“接”的是群眾心里的大事小事，“辦”的是群眾關(guān)切的急難愁盼。接下來，沙灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局將從響應(yīng)訴求到主動(dòng)治理，讓執(zhí)法更有速度、力度、溫度。